如果您通过公众号购买了商品并在微信小程序中想找回相关信息,可以按照以下步骤操作。
1、打开微信并进入小程序页面。
2、找到您购买商品的公众号对应的小程序。
3、在小程序内,点击右下角的“个人中心”或“我的”选项。
4、在个人中心页面中,寻找并点击“订单”或“购买记录”选项。
5、在订单列表中,您可以查看所有通过该小程序购买的订单记录。
如果您无法通过以上步骤找回购买记录,还可以尝试以下方法:
1、联系公众号客服:进入公众号的对话框,发送消息咨询客服,说明您的购买需求及订单丢失的情况,看对方能否提供订单信息或帮助找回订单。
2、搜索微信支付记录:在微信的支付记录中可能能找到相关的交易记录,通过微信支付凭证来查找购买过的商品或服务信息。
如果以上方法都无法找回购买的东西,建议您保留与公众号交易相关的所有信息,并考虑咨询微信客服协助解决,具体的操作细节可能会因公众号和小程序的设计有所不同,如有困难可寻求相关平台或商家的帮助。